Maîtrise en sciences de la consommation ou maîtrise sur mesure ? Trouvez l’option qui vous convient.
Vous êtes diplômé en sciences de la consommation ou sur le point de l’être ? Vous réfléchissez à la suite de votre parcours ? Vous avez exploré la maîtrise en sciences de la consommation, mais vous vous demandez si elle correspond vraiment à vos ambitions ? Peut-être envisagez-vous même un programme dans une autre faculté ou université ?
Avant de prendre une décision, explorez toutes les options offertes à l’Université Laval.
La maîtrise en sciences de la consommation : flexible et structurée
Avant de chercher ailleurs, assurez-vous que ce programme ne répond pas déjà à vos attentes
Pourquoi choisir cette maîtrise ?
- Ce programme vous permet d’approfondir vos connaissances et d’explorer plusieurs domaines clés :
- L’analyse des comportements et des décisions d’achat
- L’évaluation et l’amélioration de l’expérience client
- Les politiques de protection des consommateurs et leur impact
- Le rôle du numérique, de l’IA et des algorithmes dans la consommation
- L’exploitation des données consommateurs pour orienter les stratégies
Grâce à ses cours à option, il offre aussi une flexibilité pour adapter votre parcours à vos intérêts.
Besoin de plus ?
Ce programme est riche en contenu, mais correspond-il vraiment à vos ambitions ?
- Posez-vous ces questions
- Les cours couvrent-ils exactement ce qui vous passionne
- Avez-vous besoin de développer des compétences en gestion, en analyse des processus, en stratégie d’affaires, en innovation, en entrepreneuriat ou en transformation numérique ?
- Cherchez-vous une formation encore plus flexible, qui vous permettrait de croiser plusieurs disciplines et d’adapter votre parcours à vos objectifs professionnels ?
Si vous hésitez, une autre option pourrait être plus adaptée : la maîtrise sur mesure.
La maîtrise sur mesure : une alternative personnalisée
Si la maîtrise en sciences de la consommation ne couvre pas entièrement vos besoins et que vous souhaitez intégrer une approche pluridisciplinaire, la maîtrise sur mesure peut être une option intéressante.
Pourquoi choisir cette option ?
- Possibilité de choisir jusqu’à six cours dans différentes disciplines pour bâtir un parcours adapté à ses besoins
- Mémoire aligné sur ses aspirations professionnelles, avec l’encadrement d’un professeur en sciences de la consommation
- Combinaison de plusieurs domaines, comme la gestion, la technologie ou la transformation organisationnelle
Cette maîtrise s’adresse à ceux qui souhaitent approfondir un domaine qui n’est pas entièrement couvert par la maîtrise en sciences de la consommation, qui hésitent à changer de programme tout en souhaitant élargir leur formation, ou qui recherchent une approche interdisciplinaire plus flexible.
Exemples concrets de parcours possibles
Améliorer les services grâce à l’intelligence artificielle et à l’amélioration continue
Un étudiant souhaitant travailler à l’interface entre les sciences de la consommation, l’intelligence artificielle et la gestion des services pourrait structurer son programme ainsi:
- Sciences de la consommation : analyse des attentes des clients et optimisation de l’expérience utilisateur
- Gestion des services et amélioration continue : application des méthodologies Lean, Six Sigma et gestion des processus
- Intelligence artificielle et science des données : exploration des chatbots, de l’analyse prédictive et de l’automatisation des services
- Mémoire appliqué : optimisation d’un service en ligne grâce à l’intelligence artificielle ou automatisation d’un processus de gestion de la relation client en entreprise
Protéger les consommateurs à l’ère du numérique
Avec l’essor du commerce en ligne et des algorithmes, la protection des consommateurs devient un enjeu crucial. Une maîtrise sur mesure permettrait d’explorer cette problématique en combinant différentes disciplines :
- Sciences de la consommation : étude des biais cognitifs et des stratégies d’influence des entreprises
- Droit de la consommation : analyse des régulations sur la protection des données, la publicité trompeuse et les clauses abusives
- Cybersécurité et technologies numériques : exploration des solutions contre la fraude en ligne et les pratiques déloyales des plateformes numériques
- Mémoire appliqué : étude de l’impact de l’intelligence artificielle sur les décisions d’achat ou évaluation des politiques de protection des consommateurs en ligne
Quelle option choisir ?
- Si la maîtrise en sciences de la consommation correspond à vos attentes, elle reste le choix idéal pour approfondir votre compréhension des consommateurs et des services tout en bénéficiant d’une certaine flexibilité.
- Si aucun programme existant à L’Université Laval ne répond entièrement à vos besoins et que vous souhaitez une approche interdisciplinaire, la maîtrise sur mesure pourrait être une meilleure option.
- Si vous pensez qu’aucune de ces options ne vous convient et que vous envisagez un autre programme ailleurs, prenez le temps d’explorer toutes les alternatives à Laval avant de faire un choix définitif.
Témoignage de Jessica Cervantes-Deschênes : comment j’ai trouvé ma voie
"Au baccalauréat, j’étais perdue. Qu’allais-je faire avec mon diplôme en sciences de la consommation ? Devais-je poursuivre ailleurs ? Me réorienter vers une autre maîtrise ? Je doutais…
Puis, une professeure en sciences de la consommation m’a ouvert les yeux. Elle a cru en moi avant que je ne le fasse moi-même. Elle m’a montré tout le potentiel de ce domaine, les opportunités qui s’offraient à moi, et jusqu’où je pouvais aller. J’ai choisi de poursuivre à la maîtrise, et ça a été une révélation. J’y ai développé des compétences solides en analyse de données et en méthodologie, qui m’ont donné une vraie valeur sur le marché du travail.
Aujourd’hui, je vais encore plus loin. Toujours accompagnée par cette professeure, j’ai conçu un doctorat sur mesure qui me ressemble. Un projet unique où je peux croiser mes intérêts et mon expertise. Mon objectif ? Développer et valider un outil pour mesurer les compétences des ceintures vertes Lean Six Sigma et aider les entreprises à mieux recruter ces experts.
Si je peux mener un projet qui me passionne et qui a un impact concret, c’est grâce à l’approche sur mesure. Elle m’a permis de transformer mes doutes en opportunités et de créer un parcours qui me ressemble. Et aujourd’hui, je sais que j’ai fait le bon choix."
Contactez-nous pour en discuter
Vous hésitez encore ? Nous sommes là pour vous aider à faire le meilleur choix.
- Contactez un professeur en sciences de la consommation pour discuter de votre projet et voir quelle option est la plus adaptée à vos besoins
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➝ Maîtrise en sciences de la consommation – Université Lava
➝ Maîtrise sur mesure – Université Laval
Ne partez pas ailleurs sans avoir exploré toutes vos options à L’Université Laval !
Chantal Bouchard
Professeure en sciences de la consommation
📧 chantal.bouchard@fsaa.ulaval.ca
📞 418 656-2131, poste 405448
Ce texte a été corrigé et bonifié avec l’aide de ChatGPT afin d’assurer une meilleure clarté et fluidité.