Billet février 2017

J’ai commencé mes études de 2e cycle à l’automne 2015. Je me suis questionné pendant un certain temps à savoir si je souhaitais réellement faire des études de 2e cycle, mais ultimement je ne voyais que du positif à poursuivre mes études en sciences de la consommation.

Quel a été l’élément déclencheur qui vous a incité à poursuivre vos études au 2e cycle?

Il y en a quelques-uns. D’abord, je dois avouer que j’ai un penchant pour l’analyse marketing. J’aspire à travailler pour une firme telle que Léger Marketing ou encore Lanla. Lors de ma dernière session au baccalauréat, je me suis fait conseiller par une de mes professeures de faire des études de 2e cycle si j’envisageais sérieusement de devenir analyste plus tard, car ce diplôme m’ouvrirait davantage de portes dans le futur.

Ensuite, je ne me sentais pas entièrement prêt à commencer à travailler immédiatement; j’avais encore une soif d’apprentissage et de perfectionnement qui me motivait à continuer l’école. La disponibilité et la passion des professeurs en sciences de la consommation m’ont également motivé à poursuivre mes études. Ils ont une façon de rassurer et motiver les étudiants qu’ils encadrent. Je n’étais pas stressé à l’idée de poursuivre mes études puisque je savais que je serais très bien encadré.

Sur quel thème porte votre recherche?

Je travaille sur l’achat d’une voiture d’occasion. Plus précisément, je cherche à connaitre l’influence que peut avoir la recherche d’informations sur Internet sur la perception du risque face à l’achat d’une voiture d’occasion. Le risque perçu et la recherche d’informations sont deux des concepts les plus étudiés par les théoriciens du comportement du consommateur. Ainsi, j’ai été en mesure de suffisamment me renseigner sur ces sujets pour construire une problématique et un cadre conceptuel très détaillé. L’intérêt de mon étude se situe au niveau de la recherche d’informations sur Internet.

En effet, je n’ai pas été en mesure de recenser une étude spécifique traitant, à la fois, de la recherche d’informations sur Internet et de l’achat d’une voiture d’occasion. J’aime me dire que je suis le premier chercheur à effectuer une telle étude. L’utilisation d’Internet comme outil de recherche d’informations est de plus en plus populaire, si bien que beaucoup de chercheurs étudient ce phénomène. Ainsi, encore une fois j’ai été en mesure de trouver beaucoup de documentation en lien avec la recherche d’informations sur Internet par les consommateurs, ce qui facilite grandement l’avancement de mon projet. Dans le cadre de mes études, je suis supervisé par Jean Robitaille . Son expertise en statistiques m’aide beaucoup, surtout en ce qui a trait à la méthode que j’utiliserai pour évaluer les données que j’aurai recueillies. J’ai également un codirecteur, soit Bernard Korai . Sa grande connaissance des différents comportements de consommations ainsi que son expertise en statistiques me sont également d’une grande utilité.

Je suis très choyé et très reconnaissant d’être supervisé par deux chercheurs d’une telle renommée.

Quelle sera la contribution de votre recherche?

Mon étude contribuera à l’amélioration des plans marketing des marchands de voitures d’occasion, du moins je l’espère. Il est bien rare que les entreprises consultent les mémoires de maitrises pour améliorer leur plan marketing. Cependant, je crois sincèrement que mon étude pourra en aider quelques-uns.

L’étude contribuera également à faire avancer la science dans le domaine du comportement du consommateur et plus spécifiquement en ce qui a trait à la recherche d’informations sur Internet et la perception du risque face à l’achat d’une voiture d’occasion.

Peut-on connaitre quelles sont vos aspirations pour le futur?

J’ai plusieurs champs intérêts différents et je suis de ceux qui pensent que l’on doit faire ce que l’on aime dans la vie pour être heureux. Cela étant dit, je ne veux pas travailler pour n’importe quelle entreprise ou dans n’importe quel marché. J’ai mentionné au début de l’entrevue que j’aimerais devenir analyste marketing pour une firme telle que Léger marketing, ce qui est vrai. Cependant, il y a d’autres avenues qui m’intéressent également.

Par exemple, j’ai une grande passion pour le sport. Comme nous le savons tous, les événements sportifs sont de véritables générateurs d’expériences de consommation. Ainsi, j’aimerais possiblement travailler au sein du département de marketing d’une équipe telle que le Rouge et Or ou encore les Remparts de Québec. Voilà un exemple. Je me passionne également pour tout ce qui touche à la culture, et plus spécifiquement pour les musées. Encore là, vous devez avouer que les musées sont des lieux générateurs d’expériences sensorielles et cognitives pour les consommateurs. Ils doivent constamment adapter leur offre en termes d’expérience client. Prenez par exemple la plus récente exposition du Musée de la Civilisation de Québec. Les visiteurs peuvent visiter virtuellement 10 des plus belles bibliothèques du monde. Ils n’ont qu’à mettre un casque pour vivre l’expérience. Il s’agit d’une collaboration avec Robert Lepage. On doit avouer qu’on est loin de l’exposition traditionnelle des musées ! Ainsi, j’aimerais avoir la chance de travailler dans un environnement où l’expérience client est un élément essentiel pour attirer et fidéliser de nouveaux clients ou de nouveaux visiteurs.

J’ai également une grande passion pour la nature et le domaine du tourisme, mais je vous épargne les détails. Bref, j’ai ciblé plusieurs entreprises ou organisations pour lesquelles je pourrais travailler et je suis très optimiste face aux possibilités qui s’offriront à moi, notamment grâce à mon domaine d’étude.